Антикоррупционная деятельность Независимая система оценки качества

График приема граждан и представителей организаций

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции департамента;
  • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
  • в случае если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в срок не более 30 дней со дня личного приема гражданина в департаменте, о чем гражданин информируется на личном приеме.

Время работы, предоставления технического перерыва, перерыва для отдыха и питания специалистов департамента устанавливается служебным распорядком с соблюдением графика (режима) работы департамента:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
выходные дни: суббота и воскресенье;

часы работы: 8.30–17.30;
перерыв на обед: 12.00 — 12.48.

Личный прием граждан (физических лиц)

Личный прием граждан проводится каждый 1 и 4 четверг месяца. Время приема: 15.00 — 17.00

Прием представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Прием проводится каждый 1 и 4 четверг месяца

Время приема: 15.00 — 17.00. Предварительная запись по телефону 8 (3842) 36-33-42

Прием проводится по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 58 в служебном кабинете начальника департамента культуры и национальной политики Кемеровской области.

Прием проводит начальник департамента Зауэрвайн Лариса Теодоровна (либо уполномоченные на то лица).


При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие департаменту культуры и национальной политики Кемеровской области на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Статистика обращений:
2006 год — 13
2007 год — 21
2008 год — 13
2009 год — 45
2010 год — 85
2011 год — 114
2012 год — 135
2013 год — 102
2014 год — 115
2015 год — 93
2016 год — 79
2017 год — 34

Фамилия, Имя, Отчество
Адрес места проживания
Социальное положение
E-mail
Тема
Текст
Архив обращений
15.06.17

Выражаю огромную благодарность коллективу Дворца культуры Промышленновский, в лице директора Ильиных Г.Н., за проведение праздничных мероприятий, посвящённых празднованию дня города Кемерово. Праздничная программа была интересная, увлекательная, энергичная, позитивная и разнообразная. Наша семья принимала участие в конкурсе «Мой город – моя семья». Мы получили большое удовольствие, раскрыли в себе творческий потенциал, ещё больше сплотились. Мероприятие прошло на "отлично", не помешал даже проливной дождь! Отдельно хотелось поблагодарить Ксению Ионину - ведущую праздника за высокий профессионализм и Владлену Алесенко - звукооператора за помощь в подготовке и музыкальному сопровождению. Пилитминцева Е. А., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
13.06.17

Здравствуйте! 10.06.2017 ходили с детьми на спектакль Новокузнецкого драматического театра Бременские музыканты. Билеты покупали через официальный сайт театра, воспользовавшись сервисом radario.ru. В зале оказалось, что на наши места (амфитеатр, 5 ряд, 8 и 9 место) были проданы билеты через кассу театра, причем распечатаны были два билета на 9 место, на одном из них кассир ручкой зачеркнул место и написал ручкой цифру 8. Пригласили контролера зала, но она ничего, кроме как сесть на места, которые хуже указанных не предложила. Попросили пригласить администратора, но его не смогли найти,его попросту не было на рабочем месте. Полный зал народа, половина из которых - дети, а в театре отсутствует дежурный администратор. В итоге мы - зрители вынуждены были решить эту проблему сами. Кроме этого, в театре не работает гардероб. Наверное, Марина Александровна считает нормальным, что зрители в наше прохладное сибирское лето вынуждены находиться в зрительном зале, держа верхнюю одежду. Очевидно, лицо, назначенное вами директором театра не имеет представления об элементарных основах театрального этикета. Оплатить работу одного сотрудника гардероба на один дополнительный месяц - совсем небольшие затраты для театра. В прошлом году по этому вопросу уже обращались к Марине Александровне, она обещала его решить, но прошел год и ничего не изменилось. В связи с вышеизложенным прошу оказать содействие по улучшению качества работы администрации Новокузнецкого драматического театра и применить меры по устранению перечисленных проблем. Сайфулина Ю. М., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
08.06.17

Юные артисты Образцового коллектива театра-студии «Улыбка» вернулись с VIII Международного фестиваля «Кукла в детских руках» в родной г. Северск полными восторга от фестиваля, ярких впечатлений и эмоций от встречи и общения с интересными и приятными людьми из мира искусства и полны вдохновения на новые творческие проекты и победы! И все это благодаря организаторам фестиваля, замечательному коллективу театра кукол «Сказ»! Театр-студия «Улыбка» от всей души благодарит работников Театра кукол «Сказ» за потрясающий фестиваль «Кукла в детских руках» – настоящий праздник Детства! Это незабываемые впечатления от встречи со сказкой, с чудом, с замечательными людьми, которые отдают сердце такому прекрасному делу. Огромное спасибо директору Театра Надежде Николаевне Шидловской, главному режиссеру Театра и идейному вдохновителю фестиваля Юрию Алексеевичу Самойлову, нашему любимому и самому заботливому куратору Раисе Петровне Мелковой, всем работникам Театра «Сказ», принимавшим участие в организации и проведении фестиваля. Всё просто замечательно и на высоком уровне! Удачи всем ВАМ и творческих успехов! С нетерпением ждем встречи на следующем фестивале "Кукла в детских руках"! С уважением юные артисты и руководитель театра-студии «Улыбка» Умнова Н.А. Умнова Н., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
06.06.17

От имени пользователей Томской областной универсальной научной библиотеки им. А. С. Пушкина выражаю благодарность Губернатору Кемеровской области А. Г. Тулееву и начальнику департамента культуры и национальной политики Л. Т. Зауэрвайн за предоставленную возможность познакомиться с удивительными книгами из личной коллекции Амана Гумировича. Продемонстрированные на выставке издания вызвали неподдельный интерес у наших посетителей. Каждый экземпляр был по-своему уникален как оформлением, так и содержанием. Книги представляли собой настоящие произведения искусства, подлинные раритеты. Выраженные в дарственных надписях комментарии и пожелания в адрес Амана Гумировича подчёркивают самые искренние мотивы дарителей, в число которых вошли люди, хорошо известные в России и за рубежом. Благодаря этим пожеланиям, выразившим суть человеческих взаимоотношений, замечательные книги обрели дополнительные смысл и ценность. Более 50 экземпляров книг из коллекции Губернатора А. Г. Тулеева были доставлены в Томскую областную научную библиотеку в рамках проекта «Центральные библиотеки России – Кузбассу», который на протяжении нескольких лет реализует Кемеровская областная научная библиотека им. В. Д. Фёдорова. В свою очередь выставочное пространство Кемеровской областной научной библиотеки заняли уникальные издания из фонда редкой книги Томской областной универсальной научной библиотеки. Таким образом, добрые традиции культурного взаимодействия сибирских регионов получили своё дельнейшее успешное развитие. Читатели Пушкинки, посетившие выставку в период её работы, оставили многочисленные отзывы, особо отметив, что «восхищены передачей книжных сокровищ в общественное пользование и обрадованы возможностью познакомиться с такими коллекциями в рамках выставочной деятельности библиотек». Пользуясь случаем, желаем организаторам проекта и лично Аману Гумировичу Тулееву доброго сибирского здоровья и успехов! Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество томичей с учреждениями культуры Кузбасса. Директор ТОУНБ им. А. С. Пушкина Н. М. Барабанщикова Барабанщикова Н. М., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
06.06.17

Образцовый самодеятельный коллектив Алтайского края театр кукол «Добрята» вновь побывал на 8 Международном фестивале любительских театров кукол «Кукла в детских руках». Хотелось бы поблагодарить организаторов этого фестиваля, в частности, коллектив театра кукол «Сказ»: директора Шидловскую Надежду Николаевну, главного режиссёра Самойлова Юрия Алексеевича, нашего куратора Щербатых Ирину Николаевну, актеров тетра, звукооператора, осветителя. Все были очень внимательны к участникам фестиваля, который прошёл в душевной обстановке.Всё было замечательно: начиная от встречи и заканчивая закрытием. Организация и проведение фестиваля было на высоком уровне. Понравилось обсуждение просмотренных спектаклей, жюри дало профессиональную оценку работ режиссёров и детей. Особенно хотелось отметить добрую доверительную атмосферу среди участников, которую помог создать коллектив театра. Желаем процветания театру и этому замечательному фестивалю. С уважением руководители Образцового театра кукол «Добрята» г. Бийск Горохова Т.В. и Поломошнова Н.Б. Поломошнова Н., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
06.06.17

у меня квартира не могу найти работу второй год уже помогите мне пожалуйста три строительных образования.Коняева Н. А., безработный

Ответ:

Уважаемая Нина Анатольевна! Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» сообщаем, что Ваше обращение и резюме, направленное в виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено. В связи с эти информируем Вас о том, что имеющиеся вакансии специалистов в учреждениях культуры с указанием телефонов и адреса учреждения размещаются на сайте департамента культуры и национальной политики Кемеровской области (E- mail: dep-kult@ako.ru) в разделе вакансии, информация обновляются ежемесячно. Также рекомендуем вам просматривать сайты других департаментов и города Кемерово. На 01.06.2017 года в учреждениях культуры отсутствуют вакансии вашего профиля. Рекомендуем Вам обратиться в департамент строительства Кемеровской области, телефон приемной: 58-55-45. Более подробную информацию можно посмотреть на их сайте. Если Вы хотите работать в органах государственной власти примите участие в конкурсе на замещение вакантных должностей по профилю Вашего образования. Информацию можете найти на сайте администрации Кемеровской области в разделе – государственная служба. Л.Т.Зауэрвайн22.06.17

05.06.17

Уважаемая Лариса Теодоровна! От имени группы журналистов-ветеранов обращаюсь к Вам с не совсем обычной просьбой. Не могли бы Вы оказать финансовую поддержку в издании книги о нашей футбольной команде "Гонорар-82" (ей нынче исполнилось 35 лет)? Книга уже готова к печати, но, увы, 17 тыс. руб., необходимых для реализации этой идеи, найти не можем. Если Вас не затруднит, ответьте, пожалуйста. С уважением - О.Курочкин, в прошлом спортивный обозреватель газет "Кузбасс" и "Земляки" Мой тел. 8-923-486-05-54Курочкин О. Д., пенсионер

Обращение отправлено на рассмотрение
02.06.17

Добрый день! Хотелось бы выразить слова благодарности преподавателю по классу фортепиано ДШИ №45 Сторожук Оксане Николаевне. Оксана Николаевна чуткий, заботливый и грамотный педагог. Дочери очень нравятся занятия, заметен прогресс. Оксана Николаевна умеет подобрать те произведения, которые в дальнейшем ребенок играет с огромным удовольствием. Также хочется добавить, что она внимательно относится как к детям, так и к родителям, проводит интересные родительские собрания, классные часы. После общения с Оксаной Николаевной заметен позитивный настрой ребенка. Всегда добрая, жизнерадостная, с улыбкой на лице, но в то же время требовательный и настойчивый педагог, что является необходимыми качествами для обучения детей игре на фортепиано.Вешнякова И., домохозяйка

Обращение отправлено на рассмотрение
01.06.17

Уважаемая Лариса Теодоровна, каждое лето Евса требует писать нас заявления без содержания и говорит что денег нет. Мы пишем так как не хотим потерять работу. Почему Евса сама не пишет без содержания и сделала ремонт в своем кабинете? Коллектив Новокузнецкого драмтеатра Никулин Ю., пенсионер

Ответ:

Уважаемые авторы коллективного обращения! Ваше обращение, направленное на виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В отношении указанного вами факта принудительного отправления в отпуск без сохранения заработной платы сообщаем следующее. Заработная плата сотрудникам театра формируется, в том числе и из доходов театра, полученных при осуществлении своей основной деятельности – постановке и показе спектаклей. В летний период в Новокузнецком драматическом театре не осуществляется постановка спектаклей. В июле весь артистический персонал уходит в отпуск и спектакли не исполняются, соответственно, театр не получает никаких доходов. У театра нет денежных средств на выплату полной заработной платы сотрудникам за нахождение на рабочем месте без выполнения своих непосредственных должностных обязанностей. Действительно, 25 работникам Новокузнецкого драматического театра, не занятым в текущей деятельности учреждения, связанной с исполнением и показом спектаклей предоставлен отпуск без сохранения заработной платы на основании личных заявлений. Каждый из этих работников имел возможность не уходить в отпуск, но при этом заработная плата начислялась бы без учета стимулирующих выплат. Считаем необходимым отметить, что такая ситуация происходит не только в Новокузнецком драматическом театре. Подобная практика существует во многих учреждениях и предприятиях, деятельность которых носит сезонный характер. В отношении вашего утверждения о возможной потере работы в случае отказа от написания заявления на отпуск без сохранения заработной платы, считаем необходимым отметить, что согласно действующему трудовому законодательству Российской Федерации работодатель не может увольнять сотрудников без основания. Согласно статье 128 Трудового кодекса Российской Федерации, отпуск без сохранения заработной платы предоставляется работнику только на основании его личного письменного заявления. Продолжительность отпуска определяется соглашением между работником и работодателем. В приказном порядке отправить работника в отпуск без сохранения заработной платы нельзя. В том случае, если Вы считаете, что относительно условий Вашей трудовой деятельности работодателем были допущены нарушения, Вы также можете обратиться в Новокузнецкий отдел Государственной инспекции труда в Кемеровской области (г. Новокузнецк, ул. Сеченова, 28а). В отношении Вашего замечания по поводу отпуска директора, сообщаем, что руководитель учреждения не может уходить в отпуск вне утвержденного графика. Директор в течение летнего периода находится на рабочем месте и осуществляет свои полномочия по руководству театром, а также занимается подготовкой творческой деятельности на предстоящий сезон. Ваше утверждение о ремонте, проведенном в кабинете руководителя, ошибочно. В указанном помещении была произведена установка межкомнатной двери взамен претерпевшей износ конструкции. Кроме того, считаем нужным отметить, что для ведения предметного диалога и для проверки конкретных фактов было бы правильнее подписывать обращения, направляемые в департамент, своими именами, а не псевдонимом. Уважаемые заявители, в случае, если у вас ещё остались вопросы или действительно имеются факты, подтверждающие ваши обвинения, высказанные в адрес директора, предлагаем вам не скрывать своих имен, прийти лично для более подробного разговора или позвонить руководителю департамента культуры по телефонам, размещённым на нашем сайте.Л.Т.Зауэрвайн15.06.17

01.06.17

Дворец культуры «Судженский» (г. Анжеро-Судженск) в лице народного самодеятельного коллектива казачьего хора «Вольница» выражает огромную благодарность Зауэрвайн Л. Т. (начальник департамента культуры и национальной политики Кемеровской области), а так же Орловой Н. М. (директор Кемеровского областного центра народного творчества и досуга), Бородиной Е. М. (доцент кафедры народного хорового пения КемГИК), Зориной Т. Н. (заведущая отделом фольклора), Стебаеву А. Н. (атаман Кемеровского отдела СВКО, войсковой старшина), Каплунову В. А. (директор музея-заповедник «Томская писаница») за предоставленную нам уникальную возможность принять участие в мероприятии такого уровня, как юбилейный межрегиональный фестиваль-конкурс казачьей культуры «Кузнецкая вольница». Это огромный опыт для нас как для артистов и организаторов, который помогает нам развиваться. Очень велико значение таких фестивалей, ведь они поддерживают интерес разных слоев населения к казачьей культуре не только в историческом аспекте, но и в аспекте современности. Огромное спасибо Вам за то, что вы делаете такое важное для нас, сибирских казаков, дело! С уважением, казачий хор «Вольница» (г. Анжеро-Судженск) Дамм С. В., рабочий

Обращение отправлено на рассмотрение
Страницы: 12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485
Дата обновления информации 25.01.2017.
Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области © 2006-2017

Не смогли найти нужную информацию? Откройте карту сайта. Открытые данные