Антикоррупционная деятельность Независимая система оценки качества

График приема граждан и представителей организаций

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции департамента;
  • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
  • в случае если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в срок не более 30 дней со дня личного приема гражданина в департаменте, о чем гражданин информируется на личном приеме.

Время работы, предоставления технического перерыва, перерыва для отдыха и питания специалистов департамента устанавливается служебным распорядком с соблюдением графика (режима) работы департамента:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
выходные дни: суббота и воскресенье;

часы работы: 8.30–17.30;
перерыв на обед: 12.00 — 12.48.

Личный прием граждан (физических лиц)

Личный прием граждан проводится каждый 1 и 4 четверг месяца. Время приема: 15.00 — 17.00

Прием представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Прием проводится каждый 1 и 4 четверг месяца

Время приема: 15.00 — 17.00. Предварительная запись по телефону 8 (3842) 36-33-42

Прием проводится по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 58 в служебном кабинете начальника департамента культуры и национальной политики Кемеровской области.

Прием проводит начальник департамента Зауэрвайн Лариса Теодоровна (либо уполномоченные на то лица).


При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие департаменту культуры и национальной политики Кемеровской области на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Статистика обращений:
2006 год — 13
2007 год — 21
2008 год — 13
2009 год — 45
2010 год — 85
2011 год — 114
2012 год — 135
2013 год — 102
2014 год — 115
2015 год — 93
2016 год — 43

Фамилия, Имя, Отчество
Адрес места проживания
Социальное положение
E-mail
Тема
Текст
Архив обращений
15.06.16

Уважаемая Лариса Теодоровна! до переезда в город Кемерово, я работала художественным руководителем в с. Чумай Чебулинского района, а также И.О. директора дома культуры по окончанию колледжа культуры переехала в г. Кемерово для продолжения дальнейшего своего образования. Поступила в "Кемеровский государственный университет культуры", одновременно работая воспитателем в детском саду. Окончила университет с отличием по профилю "Менеджмент детско-юношеского досуга", и хотела бы жить и работать по специальности в родном селе. Если есть такая возможность посодействуйте, пожалуйста мне как молодому специалисту. В перспективе планирую поступить в магистратуру для повышения уровня своего образования. Рудакова М. Н., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
02.06.16

Уважаемая Лариса Теодоровна! 1 июня 2016 г. в г. Мариинске на базе библиотеки для детей и юношества была открыта вторая в Мариинском муниципальном районе модельная библиотека. Это настоящий подарок для детей и взрослых! Библиотека для детей и юношества в г. Мариинске давно стала излюбленным местом для веселых игр малышей, отдыха подростков, местом встреч с интересными людьми и проведения интереснейших мероприятий. Коллектив библиотеки – молодые профессионалы, которые стремятся к тому, чтобы каждый читатель чувствовал себя здесь уютно и комфортно. Позвольте от имени сотрудников ЦБС и наших читателей поблагодарить Вас, уважаемая Лариса Теодоровна, директора Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Федорова Веру Александровну Никулину, директора Кемеровской областной библиотеки для детей и юношества Наталью Федоровну Донскую и их коллективы за оказанную помощь при создании модельной библиотеки, за понимание и участие. Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и благополучия! С уважением, директор МБУК «ЦБС Мариинского муниципального района» В.И. Зуева Зуева В. И., служащий

Ответ:

Уважаемая Оксана Александровна! Ваше обращение, направленное на виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Благодарю Вас за тёплые слова в адрес департамента культуры и национальной политики Кемеровской области, "Кемеровской областной научной библиотеки им. В.Д. Фёдорова", "Кемеровской областной библиотеки для детей и юношества" и их коллективы. Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях!Л.Т.Зауэрвайн16.06.16

31.05.16

Уважаемая Лариса Теодоровна! Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области является учредителем «ГАУК КО «Музыкальный театр Кузбасса им. А.Боброва», в связи с чем прошу оказать содействие в рассмотрении следующей ситуации. На основании билета серии КЖ № 002666 17 мая 2016 года я посетила спектакль «История любви». Считаю услугу «ГАУК КО «Музыкальный театр Кузбасса им. А.Боброва» по организации данного мероприятия некачественно оказанной поскольку в связи с установкой на сцене осветительного оборудования, занимая место 31 в партере ряд 3, я не имела ни малейшей возможности видеть спектакль. Считая свои права, как потребителя услуги, нарушенными, 31 мая 2016 года я обратилась в приемную «ГАУК КО «Музыкальный театр Кузбасса им. А.Боброва» с просьбой зарегистрировать претензионное письмо, содержащее в себе требование о возврате денежных средств за билет в сумме 3 000 (три тысячи) рублей в связи с некачественным оказанием услуги. Сотрудник приемной учреждения культуры, регистрирующий письменное обращение, задает вопрос: «Почему вы не покинули представление во время показа?». Считаю недопустимым покидать спектакль в ходе игры актеров, тревожа зрителей, сидящих в моем ряду, поскольку чтобы покинуть спектакль, необходимо было поднять с места сидящих людей. При этом после спектакля я обратилась к администратору зала, на что был получен ответ: «Руководства нет на месте, обращайтесь в другое время». Далее в приемной в моем присутствии происходит обсуждение моего поведения между сотрудниками: «посмотрела бесплатно спектакль и чего-то хочет». Видимо, по мнению сотрудника, лучше было бы смотреть за 3 000 рублей на прожектор, нежели бесплатно на спектакль… Вынуждена была оправдываться и пояснять свое поведение. Мое претензионное письмо, привезенное 31 мая 2016 года, было принято и зарегистрировано отчего-то 01 июня 2016 года вх. № 62. Считаю недопустимым подобную организацию мероприятий государственным учреждением, более того считаю недопустимым подобное поведение сотрудников учреждения культуры, нарушающее всякие нормы культурной этики. В связи с изложенным прошу: 1. Разобраться в сложившейся ситуации. 2. Проконтролировать рассмотрение «ГАУК КО «Музыкальный театр Кузбасса им. А.Боброва» моего претензионного письма (поданного в приемную 31 мая 2016 года, зарегистрированного 01 июня 2016 года за вх. номером 62). 3. Рассмотреть вопрос о соответствии занимаемой должности работника приемной государственного учреждения культуры. Трушина Е. М., служащий

Ответ:

Уважаемая Елена Михайловна! Ваше обращение, поступившее в департамент культуры и национальной политики Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По итогам рассмотрения сообщаем следующее. Мы сожалеем, что посещение гастрольного спектакля «История любви» оставило у Вас такие негативные впечатления. Нам известно, что описанная в Вашем обращении ситуация благополучно разрешилась, и у Вас не осталось никаких претензий к Музыкальному театру Кузбасса им.А.Боброва и его руководству. Надеемся, что в дальнейшем посещение театра будет приносить Вам только положительные эмоции. Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам, уважаемая Елена Михайловна, здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях! Л.Т.Зауэрвайн17.06.16

31.05.16

Уважаемая Лариса Теодоровна! Позвольте выразить слова благодарности за теплые поздравления в адрес педагогического коллектива по случаю 25-летнего юбилея Детской школы искусств №57, за высокую оценку труда преподавателей. Желаем Вам здоровья, удачи, неиссякаемой творческой энергии и новых свершений! С уважением и признательностью, коллектив ДШИ № 57 город Осинники. Кузнецова В. В., служащий

Ответ:

Уважаемая Оксана Александровна! Ваше обращение, направленное на виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Благодарю Вас за тёплые слова в адрес педагогического коллектива "Детской школы искусств № 57" Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях!Л.Т.Зауэрвайн16.06.16

25.05.16

Уважаемая Лариса Теодоровна! Разрешите выразить глубокую благодарность за возможность педагогам и сотрудникам нашего колледжа насладиться высочайшим искусством легенды Советской и Российской эстрады – Иосифа Давыдовича Кобзона. Талант этого певца, глубокое проникновение в авторский замысел, вокальное мастерство заставило нас не один раз вытирать слезы и дослушивать песню стоя. Все слушатели, независимо от возраста, откликались на сердечность исполнения песен, простоту и душевность общения со зрительным залом. Многие песни любимы не только старшим поколением, потому что они посвящены вечным темам – любви к Отечеству, матери, семье, жизни. Виртуозность фортепианного сопровождения добавила великолепия всему концерту. Музыкальная свобода певца и концертмейстера потрясала на протяжении всего вечера. Встреча с Иосифом Кобзоном надолго запомнится нами как выдающееся событие! С уважением, коллектив Кемеровского областного колледжа культуры и искусств. Тюрикова Е. М., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
21.05.16

Уважаемая, Лариса Теодоровна, прошу вас разобраться с плачевной ситуацией, в которой находится наш краеведческий музей расположенный по адресу Кемеровская область, г. Гурьевск, ул. Коммунистическая, 2. Была я в музее в апреле месяце со своим правнуком, ему 5 лет, а мне уже 77, хотела рассказать о истрии города, края, о Великой отечественной и показать в живую экспонаты, в итоге смогли посмотреть только природу края, да предметы старинного быта. В музее протекает крыша и обрушается кирпичная кладка на фасаде. С наружи он выглядит удручающе, а на второй этаж к экспозиции по истории города, музея и Великой отечественной войны не пускают вовсе, мотивируя это тем, что этаж в аварийном состоянии и нет финансирования на ремонт здания. Как же такое возможно, ведь двухэтажное каменное здание 1909 г. в неорусском стиле, бывшая лавка Ермолаева, ныне краеведческий музей Решение Кемеровского областного совета народных депутатов от 14.02.1982 г. № 259 отнесена к памятникам культурного наследия регионального значения и имеет богатую и интересную историю. Кто должен отвечать за сохранность данного памятника? Когда будет проведен ремонт? И доживем ли мы старики до того момента, когда сможем поведать своим правнукам нашу историю и подкрепить ее показав экспонаты в музее? Пономарева А. И., пенсионер

Ответ:

Уважаемая Алефтина Ивановна! Ваше письмо, поступившее в виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области (далее – департамент) о состоянии объекта культурного наследия регионального значения «Двухэтажное каменное здание 1909 г. в неорусском стиле, бывшая лавка Ермолаева, ныне краеведческий музей» в г. Гурьевске, рассмотрено согласно Федеральному Закону от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Благодарим Вас за неравнодушие, активную жизненную позицию, внимание к историко-культурному наследию Кузбасса. В соответствии со статьей 48 Федерального закона от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» сохранение и использование объектов культурного наследия возложено на их собственников и пользователей. Ответственность за содержание объекта культурного наследия и поддержание его в надлежащем техническом состоянии возложено на лицо, кому данный объект принадлежит на праве собственности или ином вещном праве. Указанный объект культурного наследия является муниципальной собственностью и находится в пользовании МБУ «Гурьевский городской краеведческий музей». В марте 2016 г. департаментом с целью осуществления регионального государственного надзора за состоянием, содержанием, сохранением, использованием, популяризацией и государственной охраной объектов культурного наследия была осуществлена плановая проверка МБУ «Гурьевский городской краеведческий музей» по контролю за соблюдением требований законодательства к сохранению, содержанию и использованию объекта культурного наследия регионального значения «Двухэтажное каменное здание 1909 г. в неорусском стиле, бывшая лавка Ермолаева, ныне краеведческий музей». По результатам проверки в адрес МБУ «Гурьевский городской краеведческий музей» было направлено предписание о необходимости проведения ремонтно-реставрационных работ на объекте культурного наследия. Вместе с тем сообщаем, что по информации управления культуры администрации Гурьевского муниципального района ориентировочная стоимость ремонтно-реставрационных работ на объекте культурного наследия составляет более 50 млн. руб. К сожалению, в сложившейся экономической ситуации изыскать указанную сумму из средств муниципального и областного бюджета крайне затруднительно. В этой связи в настоящее время администрацией Гурьевского муниципального района осуществляются мероприятия по привлечению возможных инвесторов для реставрации памятника, готовятся заявки для участия в федеральных программах по финансированию работ по сохранению памятника. Пользуясь случаем, примите, уважаемая Алефтина Ивановна, пожелания доброго здоровья, благополучия, удачи!Л.Т.Зауэрвайн07.06.16

20.05.16

Уважаемая Лариса Теодоровна, что происходит в Новокузнецком Драм. театре? Весь город удивлен: актеры судятся с руководством театра. Мы очень любим наших актеров и ценим их труд, особенно наше старшее поколение Мы родились здесь и живем более сорока лет . И на протяжении всего этого времени мы посещали наш театр, а сейчас и наши дети ходят в театр. Но последнее время из репертуара пропали некоторые спектакли, которые нам нравились, на которые мы с удовольствием ходили. И только недавно узнали из новостного портала Сити-Н ( http://www.city-n.ru/view/378749.html) ,что актрисы, блистательно играющие в этих спектаклях, были уволены, как не профессионалы. А также наш замечательный Народный артист РФ Сафонов С.Н, тоже был уволен. Просим Вас обратить на это внимание. Шурова. М Шурова М. В., пенсионер

Ответ:

Уважаемая Марина Валентиновна! Ваше обращение, поступившее в департамент культуры и национальной политики Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По итогам рассмотрения сообщаем следующее. 8 декабря 2015 года состоялась очередная аттестация артистов ГАУК «Новокузнецкий драматический театр». Аттестация является обязательной процедурой для сотрудников государственных и муниципальных учреждений. Кроме того, аттестация сотрудников предназначена для выявления потенциальных возможностей персонала для профессионального и карьерного роста. В состав аттестационной комиссии, работавшей в Новокузнецком драматическом театре 8 декабря 2015 года, входили не только сотрудники театра, но и приглашенные высококвалифицированные специалисты в области театральной деятельности, в том числе заместитель начальника департамента культуры и национальной политики Кемеровской области, профессор КемГИК и председатель профсоюза работников культуры Кемеровской области. Председателем аттестационной комиссии был выбран главный режиссер театра Черпин Андрей Владимирович, который очень хорошо знаком с возможностями артистов. По итогам аттестации несколько артистов не подтвердили соответствие занимаемой должности (выполняемой работе). С ними были расторгнуты трудовые договоры по инициативе работодателя в соответствии с п. 3 частью первой ст. 81 Трудового кодекса РФ, в связи с несоответствием работника занимаемой должности - вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации, и выплатой выходного пособия в размере среднемесячного заработка. Информируем Вас, что всем артистам, не прошедшим аттестацию было предложено ознакомиться с имеющимися вакансиями в ГАУК «Новокузнецкий драматический театр» для последующего перевода, с их согласия, на другую, имеющуюся у работодателя, работу. Однако они отклонили эти предложения. Кроме того, в виде исключения директор театра М.А.Евса предложила заключить гражданско-правовой договор на разовое исполнение ролей. С данным предложением артисты также не согласились. Действительно, одна из артисток, с которыми были расторгнуты трудовые договоры, оспорила данное решение в суде, но суд отказал ей в удовлетворении иска о восстановлении в должности. Право на защиту своих интересов имеет каждый человек. Мы не считаем ситуацию, в которой сотрудник обращается в суд для решения возникших вопросов к бывшему работодателю, чем-то негативным. Это нормальная юридическая практика для любой сферы деятельности, в том числе и театральной. Ваше мнение о том, что народный артист России С.Н.Сафонов был уволен, ошибочно. Артист уволился по собственному желанию 1 декабря 2015 г., что подтверждают соответствующие документы. Кроме того, как Вам известно, на момент увольнения Станислав Николаевич уже несколько лет не выходил на сцену по состоянию здоровья. Благодарим Вас за неравнодушие к театральному искусству Кузбасса и высказанные в письме оценки артистов ГАУК «Новокузнецкий драматический театр», с которыми были расторгнуты трудовые договоры, но, к сожалению, они не соответствуют объективной профессиональной оценке их квалификации, вынесенной решением аттестационной комиссии. Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам, уважаемая Марина Валентиновна, здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях!Л.Т.Зауэрвайн14.06.16

20.05.16

Здравствуйте, подскажите, как получить справку, что картины не являются культурной ценностью; справку, для вывоза картин за границу. Где я могу получить перечень документов? И могу ли я получить услугу на сайте гос.услуг? Заранее, спасибо Людмила КайзерКайзер Л. В., рабочий

Ответ:

Уважаемая Людмила Валерьевна! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что культурные ценности, заявленные к вывозу, подлежат обязательной государственной экспертизе культурных ценностей. По вопросу проведения данной процедуры Вам следует обратиться в Управление Министерства культуры Российской Федерации по Сибирскому федеральному округу (660017, г. Красноярск, проспект Мира, 98, тел./факс: +7 (391) 265-20-19) или Новосибирский территориальный отдел (630099, г. Новосибирск, Красный проспект, 25, Тел./факс: +7 (383) 203-55-80).Л.Т.Зауэрвайн26.05.16

17.05.16

13.05.2016г. состоялся семинар руководителей вокально-инструментальных и инструментальных ансамблей. Хочется выразить благодарность организаторам семинара. Насыщенная программа, живой концерт ВИА ''ПРЕСТО" п/р А.Збитнева и душевный разговор о достижениях и проблемах насущного дня -то,что нам сегодня так необходимо. Интересный доклад профессора Кемеровского института культуры И. Умновой о состоянии музыкального искусства, практические вопросы об использовании инновационных систем в обработке музыкального материала- были очень своевременны. Пожелание-проводить такие семинары раз в 2-3 года. От имени и по поручению слушателей семинара О. Трунов. Трунов О. Д., служащий

Ответ:

Уважаемый Олег Дмитриевич! Ваше обращение, направленное на виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Благодарю Вас за тёплые слова в адрес "ВИА "ПРЕСТО" и профессора Кемеровского института культуры Умновой Ирины Геннадьевны. Мы очень рады что Вам понравился этот семинар. Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях!Л.Т.Зауэрвайн23.05.16

16.05.16

Выражаем огромную благодарность и искреннюю признательность Новокузнецкому Колледжу искусств за организацию и проведение мероприятий в честь дня победы. В колледже прошла выставка картин участника Великой Отечественной войны Андреева Бориса Ивановича, студенты и ветераны вместе посадили деревья в честь 71-ой годовщины со дня победы, дали интервью Новокузнецкому телевидению, поделились воспоминаниями о военных годах .Особенно понравился праздничный концерт , на котором прозвучали песни военных лет. Царившая атмосфера заботы и внимания дала нам ощущение нашей нужности в этой жизни. Спасибо за чуткость и неформальное отношение к нам ,людям старшего поколения! С большой радостью будем ждать новых встреч!! Селеверстова Л.Д.,Васильевых Г.С.,Винтовкина В.А.,Полукеева В.А.,Федорцева И.И.,Чикещев В.А.,Андреев Б.И., Селеверстова Л. Д., служащий

Ответ:

Уважаемая Людмила Давыдовна! Ваше обращение, направленное на виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Благодарю Вас за тёплые слова в адрес "Новокузнецкого колледжа искусств" Пользуясь предоставленной возможностью, желаем Вам здоровья, благополучия и удачи во всех добрых начинаниях!Л.Т.Зауэрвайн16.06.16

Страницы: 123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960616263646566676869707172737475767778
Дата обновления информации 25.06.2015.
Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области © 2006-2016

Не смогли найти нужную информацию? Откройте карту сайта.