Антикоррупционная деятельность Независимая система оценки качества

График приема граждан и представителей организаций

Обращения граждан о личном приеме рассматриваются на соответствие следующим требованиям:

  • просьба гражданина о личном приеме не должна быть анонимной;
  • интересующий гражданина вопрос должен относиться к компетенции департамента;
  • представляемые гражданином материалы не должны содержать выражений, оскорбляющих честь и достоинство других лиц;
  • в случае если интересующий гражданина вопрос на момент приема является очевидным и не требует дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в срок не более 30 дней со дня личного приема гражданина в департаменте, о чем гражданин информируется на личном приеме.

Время работы, предоставления технического перерыва, перерыва для отдыха и питания специалистов департамента устанавливается служебным распорядком с соблюдением графика (режима) работы департамента:

рабочие дни: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
выходные дни: суббота и воскресенье;

часы работы: 8.30–17.30;
перерыв на обед: 12.00 — 12.48.

Личный прием граждан (физических лиц)

Личный прием граждан проводится каждый 1 и 4 четверг месяца. Время приема: 15.00 — 17.00

Прием представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Прием проводится каждый 1 и 4 четверг месяца

Время приема: 15.00 — 17.00. Предварительная запись по телефону 8 (3842) 36-33-42

Прием проводится по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 58 в служебном кабинете начальника департамента культуры и национальной политики Кемеровской области.

Прием проводит начальник департамента Зауэрвайн Лариса Теодоровна (либо уполномоченные на то лица).


При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Заполнив предложенную далее форму и нажав кнопку «Отправить», Вы даете свое согласие департаменту культуры и национальной политики Кемеровской области на передачу, обработку и хранение Ваших персональных данных, указанных Вами в электронном обращении, с использованием средств автоматизации с целью подготовки ответа по интересующему Вас вопросу, изложенному в обращении, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Статистика обращений:
2006 год — 13
2007 год — 21
2008 год — 13
2009 год — 45
2010 год — 85
2011 год — 114
2012 год — 135
2013 год — 102
2014 год — 115
2015 год — 93
2016 год — 53

Фамилия, Имя, Отчество
Адрес места проживания
Социальное положение
E-mail
Тема
Текст
Архив обращений
29.08.16

Здравствуйте! Почему историю городов Кузбасса, в том числе и г. Кемерово, с дня получения ими статуса города соответствующего названия? Все старейшие города России, в том числе и Сибири, ведут свою историю с дня первого упоминания. Например Москва исчисляет свою историю, и соответственно дату рождения, с дня упоминания княжеского охотничьего домика. Я полагаю, наши Кузбасские города так же надо исчислять с первого упоминания и стараться восстановить их историю. Спасибо.Александров В. В., пенсионер

26.08.16

Просьба прояснить ситуацию по кинопоказу 27 августа на стадионе "Химик". Прошла разная информация. У Вас на сайте написано, что будет показано 3 фильма "Легенда №17", "Батальон", "Смешарики" и КВН. Собирались идти. А сегодня пришла СМС от Гудлайна, что будут "Елки лохматые" и фотосессия с хаски. Так что все-таки будет? И во сколько, где-то написано в 19.00, где-то в 20.00?? Ничего не понятно. Жители Г. К., служащий

Ответ:

В городе Кемерово 27 августа на стадионе «Химик состоится всероссийская акция «Ночь кино». Сбор гостей в 19-00. Акция проходит при поддержке Администрации Кемеровской области и Администрации города Кемерово. Партнеры акции Губернский телеканал СТС-Кузбасс и оператор связи Кузбасса GoodLine. С 19-00 партнеры показа представят развлекательную программу, конкурсы, розыгрыши призов, фотосессию с хаски. С 20-00 программу продолжат организаторы акции, состоится награждение победителей областного конкурса «Кузбасс Синема. Кино как смысл жизни», продолжится развлекательная программа с розыгрышем призов. Телеканал СТС – Кузбасс представит зрителям промоакцию нового сезона. В 21-00 состоится кинопоказ фильма «Елки лохматые» от партнера акции - компании GoodLine. В 22-30 «Ночь кино» продолжится фильмом «Легенда №17». Завершится всероссийская акция демонстрацией картины «Батальонъ». Приглашаем всех зрителей на стадион «Химик» и желаем приятного просмотра!Л.Т. Зауэрвайн26.08.16

12.08.16

Добрый день!Хотел подработать в газете "Седьмой день".Плата за разноску одной газеты-10 коп!Да ещё менеджер Алефтина Витальевна строжилась,целых 45 мин.,стращала жену,которая ходила заключать договор, что должны 3000 газет разнести в 3 дня,каждый день звонить,тратить деньги с мобильного,отчитываться.А гроши заплатят лишь через 1,5 мес!Разноска квитанций-40коп.Алефтина Витальевна грубит,курит в присутствии посетителей,пренебрежительно разговаривает с людьми!По тел.сотрудники редакции,когда хотели пригласить редактора Белокурова,чтобы ему всё рассказать, нахамили,сказали,что "можете жаловаться хоть Тулееву!Квитанции так и не дали к разноске,хотя говорили:"Приходите,забирайте!"Гоняли за квитанциями и жену,и меня!Что за такое обращение с людьми,ещё редакция городской газеты!Как такие хамы могут представлять городскую прессу,да ещё основная масса читателей-пенсионеры!Редактора Белокурова к трубке не приглашают,всё решает мелкий князёк -Алефтина Витальевна!Надеемся,что Вы наведёте порядок!Вадим, служащий

Ответ:

Уважаемый Вадим! Ваше обращение в виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" направлено на рассмотрение в управление по работе со средствами массовой информации Кемеровской области. Пользуясь случаем, желаем Вам здоровья, благополучия и успехов во всех начинаниях! Л.Т.Зауэрвайн17.08.16

11.08.16

Читатели ГКУК «Кемеровская областная специальная библиотека для незрячих и слабовидящих» выражают благодарность директору МАУ "МКДК Центрального района" города Новокузнецка Ищенко Александру Анатольевичу и методисту Камиле Тахировне Лихомановой за организацию благотворительных киносеансов для инвалидов по зрению, за интересные беседы по истории кино и за сотрудничество с библиотекой - филиалом г. Новокузнецка.Миронова Л. В., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
11.08.16

Добрый день!Не дождалась ответ по кинотеатру "Октябрь"Специалист Мария Валер не отвечает на звонки,ведёт себя неэтично.И это представитель культуры?Видимо,просто покрывают Сагалакову.Не зря Сагалакова ведёт себя бессовестно,выражает нецензурно в храме культуры.Елена В., служащий

Ответ:

Ваше обращение в виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По итогам рассмотрения сообщаем следующее. В соответствии с вышеназванным законом письменное обращение, поступившее в государственный орган, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Ваше предыдущее обращение зарегистрировано 08.08.2016 г. № 2174, соответственно, срок ответа - до 08.09.2016., но несмотря на это ответ Вам подготовлен 15.08.2016 г. № 05-09-2472 т.е. срок, определённый законом не только не нарушен, но и ответ Вам направлен задолго до его наступления. Повторно информируем Вас, что в соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ « Об общих принципах организации самоуправления в Российской Федерации» контроль за деятельностью муниципальных учреждений находится в компетенции органов местного самоуправления. Информация об уровне компетенции кассира получена нами от руководителя управления культуры администрации города Новокузнецка Т.Н. Глебовой. Вновь сообщаем, что кассир МАУ «МКДК Центрального района» Сагалакова Н.А. за период работы в учреждении зарекомендовала себя грамотным и ответственным работником. Свои должностные обязанности выполняет надлежащим образом. Дисциплинарных взысканий не имеет. В случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешает их, общение с посетителями выстраивает доброжелательно и приветливо. В коллективе пользуется уважением со стороны сотрудников и руководителя. Случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины не допускала. Факты, указанные в Вашем обращении, касающиеся исполнения Сагалаковой Н.А. своих обязанностей не нашли своего подтверждения. Еще раз напоминаем Вам, что профессиональная деятельность сотрудника муниципального учреждения относится к исключительной компетенции органов местного самоуправления, поэтому за более подробными разъяснениями по интересующим Вас вопросам, касающимся работы кинотеатра «Октябрь» и сотрудников данного учреждения Вы можете обратиться к начальнику управления города Новокузнецка Глебовой Т.Н. (г.Новокузнецк, ул.Кирова, д.64, тел. 77-72-66, 77-72-81) или к курирующему отрасль заместителю Главы города по социальным вопросам Вержицкому Г.А (г.Новокузнецк, ул.Кирова,71, тел.8-384-3-32-16-77) в письменной форме или на личном приеме. Пользуясь случаем, уважаемая Елена Владимировна, желаем Вам всего наилучшего. Л.Т.Зауэрвайн16.08.16

04.08.16

Обращалась в управление культуры Новокузнецка-никакой реакции!к зам.Глебовой.Кассир кинотетра "Октябрь"Сагалакова грубит посетителям.а с другими заигрывает.Мне,как репетитору,она должна деньги за занятия с её детьми.Не отдаёт уже 2й год.Помогите,пожалуйста!К тому же в здании кинотетра, храма культуры,меня всяко унизила и выставила на матах!как такой человек работает в сфере обслуживания,культуры и ещё как ей доверяют кассу!Семыкина Е. В., служащий

Ответ:

Уважаемая Елена Владимировна! Ваше обращение в виртуальную приемную департамента культуры и национальной политики Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По итогам рассмотрения сообщаем следующее. В соответствии с Федеральным законом № 131-ФЗ « Об общих принципах организации самоуправления в Российской Федерации» контроль за деятельностью муниципальных учреждений находится в компетенции органов местного самоуправления. Поэтому информацию по затронутой Вами теме мы получили от руководителя управления культуры администрации города Новокузнецка Т.Н. Глебовой. Кассир МАУ «МКДК Центрального района» Сагалакова Н.А. за период работы в учреждении зарекомендовала себя грамотным и ответственным работником. Свои должностные обязанности выполняет надлежащим образом. Дисциплинарных взысканий не имеет. В случае возникновения конфликтных ситуаций с посетителями вежливо и корректно разрешает их, общение с посетителями выстраивает доброжелательно и приветливо. В коллективе пользуется уважением со стороны сотрудников и руководителя. Случаев нарушения трудовой и исполнительской дисциплины не допускала. Факты, указанные в Вашем обращении, касающиеся исполнения Сагалаковой Н.А. своих обязанностей не нашли своего подтверждения. Указанная Вами проблема оплаты Сагалаковой Н.А. оказанных Вами услуг не находится в сфере её профессиональной деятельности, а является предметом Ваших личных взаимоотношений, поэтому для разрешения данной ситуации Вам необходимо обратиться в суд. Еще раз напоминаем Вам, что профессиональная деятельность сотрудника муниципального учреждения относится к исключительной компетенции органов местного самоуправления, поэтому за более подробными разъяснениями по интересующим Вас вопросам, касающимся работы кинотеатра «Октябрь» и сотрудников данного учреждения Вы можете обратиться к начальнику управления города Новокузнецка Глебовой Т.Н. (г.Новокузнецк, ул.Кирова, д.64, тел. 77-72-66, 77-72-81) или к курирующему отрасль заместителю Главы города по социальным вопросам Вержицкому Г.А (г.Новокузнецк, ул.Кирова,71, тел.8-384-3-32-16-77) в письменной форме или на личном приеме. Пользуясь случаем, уважаемая Елена Владимировна, желаем Вам здоровья, благополучия, жизненной энергии, мира, добра Вам, Вашим родным и близким.Л.Т.Зауэрвайн15.08.16

29.07.16

Здравствуйте, обращаются к Вам, жители посёлка Знаменский, Кемеровской области, Топкинского района. В нашей деревне всё закрыли: детский сад, школу и даже клуб с библиотекой. Клуб, обязательно нужен! Населению некуда деваться, провести свой досуг. Особенно молодёжи, молодым семьям, школьникам, дошколятам. Сейчас у людей, нет никакого праздника, нет никакого будущего... Хорошее, кирпичное здание сельского клуба , бесхозно стоит и пустует. Жители, сами готовы своими силами, сделать ремонт! Обращались со своей просьбой к Главе Осиногривского сельского поселения, Евдокимову Владимиру Григорьевичу, получили отказ. Просим Вас, посодействовать в нашей просьбе. С Уважением, жители посёлка Знаменский. Татьяна, домохозяйка

Ответ:

Уважаемая Татьяна! Ваше обращение, поступившее на «виртуальную приемную» Департамента культуры и национальной политики рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По итогам рассмотрения сообщаем следующее. В соответствии с Федеральным законом №131-ФЗ «Об общих принципах организации самоуправления в Российской Федерации» вопросы функционирования муниципальных учреждений, возведения новых муниципальных учреждений на территории муниципальных образований относятся к исключительной компетенции органов местного самоуправления. Поэтому информацию по затронутой Вами теме мы получили от руководителя управления культуры Топкинского муниципального района О.М. Табатчиковой. В 2013 году в рамках оптимизации сети учреждений культуры Топкинского муниципального района и на основании Решения Совета народных депутатов Осиногривского сельского поселения второго созыва от «16» августа 2013 г. № 71, в связи с серьезными нарушениями требований пожарной безопасности, высокими расходами на содержание здания, малым числом посетителей было закрыто структурное подразделение муниципального бюджетного учреждения «Осиногривский культурно - досуговый центр» Сельский клуб пос. Знаменский. За более подробными разъяснениями по этому вопросу Вы можете обратиться к руководителю управления культуры Топкинского муниципального района Табатчиковой Ольге Михайловне (г. Топки, ул. Топкинская,4 тел.: 3-69-48) письменно или на личном приёме. Пользуясь случаем, благодарим Вас, уважаемая Татьяна за неравнодушное отношение к культуре Топкинского муниципального района. Желаем Вам здоровья, успехов и всего самого доброго. Л.Т.Зауэрвайн08.08.16

08.07.16

Уважаемая Лариса Теодоровна, просим вас в лице департамента культуры и национальной политике разобраться в финансовом " беспределе", который происходит в Культурно- досуговом центре Прокопьевского муниципального района. Дело в том, что в июне 2016 года работники культуры получили заработную плату урезанную на 55%, что по нашему мнению является незаконным. Начальник управления культуры, Егорова Татьяна Вячеславовна, не проинформировала нас об этом заранее, и не привела убедительных доводов такого положения дел. Выяснилось, что из бюджета культуры, который был заложен до 2018 года " ушло" 11 млн. рублей. Произошла такая ситуация, что в ходе проведенной муниципальной проверки Культурно- досугового учреждения, было выявлено, что руководящий аппарат в течение нескольких лет завышает себе заработные платы без обоснования ( от 40 до 60 тыс. рублей), в то время как заведующие домами культуры, художественные руководители, руководители кружков и т.д. получали заработную плату от 10 до 18 тыс. рублей., поэтому было решено урезать заработную плату. Но от такого решения пострадали только работники домов культуры, наша заработная плата каждого за июнь 2016 составила не более 6 тыс. рублей. Это было сделано после того, как Егорова Татьяна Вячеславовна отчиталась в департамент управления культуры и национальной политики о том, что средняя заработная плата работника культуры Прокопьевского муниципального района составляет в среднем 26 000 рублей, и объявила об этом публично. Также начальник управления культуры и директор КДЦ, Кривдюк Галина Николаевна, объявили о том, что такая заработная плата теперь будет всегда и, прекрывая себя и свои неправомерные действия, оперировали тем, что такая заработная плата установлена для всех работников культуры в Кемеровской области. Галина Николаевна уверяла, что это все законно, и жаловаться не советовала. Ко всему прочему, сотрудники руководящего аппарата грубые, некомпетентные и несдержанные в выборе слов. Лариса Теодоровна, просим Вас создать независимую коммисию, для того, чтобы решить этот вопрос ( могут ли забирать заложенный бюдет в середине года и понизить заработную плату на 55%), так как мы не доверяем начальнику культуры и директору КДЦ! Работники Культуры ПМРПетренко Г. В., служащий

Ответ:

Уважаемая Галина Викторовна! Ваше обращение, направленное в "Интернет-приемную" Администрации Кемеровской области, рассмотрено в департаменте культуры и национальной политики Кемеровской области согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". По итогам рассмотрения сообщаем. По управлению культуры Прокопьевского района в мае 2016г. произошли корректировки плановых годовых лимитов по заработной плате работникам учреждений культуры. Заместителем Губернатора Кемеровской области (Пахомовой Е. А.) дано поручение заместителю Главы района по социальным вопросам (Шелухиной М. А.) провести проверку и анализ правильности начисления заработной платы в муниципальном автономном учреждении культурно-досуговом центре Прокопьевского муниципального района. А также, департаментом культуры и национальной политики Кемеровской области будет проведена внеплановая выездная проверка по начислению заработной платы работникам учреждения культуры. По итогам анализа заместителя Главы района и проверки комиссии департамента будут приняты решения о целесообразности и эффективности сокращения фонда оплаты труда. Пользуясь случаем, благодарим вас за внимание к вопросам культуры и желаем здоровья, успехов и всего самого наилучшего.Л.Т.Зауэрвайн28.07.16

27.06.16

Благодарим Амана Гумировича Тулеева, администрацию области и департамент культуры за проявленное внимание к нашей семье. Мы ощутили на себе большую заботу о детях в нашей области. Велосипед, врученный моему ребенку 27.06.2016, отличное поощрение за достигнутые успехи в учебе, сделает лето наших детей самым счастливым и незабываемым временем, окажет влияние на формирование активной жизненной позиции и укрепит их здоровье. Мы ощущаем гордость за детей, за Кузбасс, за Россию! Потому что в Кемеровской области очень большое внимание уделяется здоровому образу жизни и подрастающим детям. Огромное Вам спасибо за внимание к детям! С уважением к Вам, семья Велимченко. Велимченко Н., служащий

Обращение отправлено на рассмотрение
27.06.16

Исх. №0106 от 01.06.2016 г. Письмо Главе К празднованию Дня Победы, Дня Города, Нового Года и других масштабных, а также спортивных мероприятий производим декорации для оформления городов: 1. Надувные конструкции (сцены арочные и ракушки, арки Старт/Финиш, батуты, аттракционы, шатры, проекционные экраны, аэромены, фигуры, аэрофонтаны и т.д.) 2. Новогодние надувные и 3D фигуры (дед мороз, Снегурочка, снеговик, мульт-герои) 3. Светодиодные конструкции (стеллы, фонтаны, фигуры и т.д.) 4. Иллюминация улиц и зданий (перетяжки, консоли, снежинки и т.д.) 5. Ствольные ели (от 2 до 6 м.) и каркасные ели (от 5 до 70 м.) с индивидуальным дизайном 6. Стационарные гелиевые аэростаты и радиоуправляемые дирижабли 7. Пневмокаркасные и воздухоопорные ангары и сооружения Монтаж/демонтаж. Готовим сложные тех. задания для устранения недобросовестных поставщиков. Гарантия 10 лет! на запатентованный каркас елей «Российская», «Легенда» и «Световая» (патент на полезную модель №69724) Гарантия 5 лет! на светодиодное оборудование Собственное производство. Кемерово, Москва, Краснодар. Реестр Управлений администраций, а также предприятий-спонсоров смотрите на официальном сайте www.sssr42.ru в рубрике «О компании», каталоги продукции смотрите в рубрике «Прайс-листы». Бесплатная доставка! надувных и новогодних фигур по России до терминалов ТК Деловые линии Вступайте в официальные сообщества vk.com/sssr142, facebook.com/sssr142 и следите за нашими работами в России, Белоруссии, Казахстане и других странах бывшего СССР. ВАЖНО! Прошу вас донести данную информацию до Глав муниципальных районов, управлений Культуры, ЖКХ и Благоустройства, до градообразующих предприятий, предприятий-спонсоров, а также ТЦ. Учредитель ООО «СССР», Бернадский Виталий Михайлович, +7-903-907-4037Бернадский В. М., предприниматель

Обращение отправлено на рассмотрение
Страницы: 12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879
Дата обновления информации 25.06.2015.
Департамент культуры и национальной политики Кемеровской области © 2006-2016

Не смогли найти нужную информацию? Откройте карту сайта.